Как совершить обмен?
Все заявки на обмен создаются только через наш сайт. Выберите интересующее вас направление обмена, укажите ваши реквизиты, личные данные и нажмите на кнопку "Обменять". Далее следуйте инструкциям, которые вы будете видеть в процессе создания заявки. Переводите точную сумму, указанную в заявке, одной транзакцией. В противном случае могут возникнуть проблемы с обработкой платежа!
Сколько времени дается на оплату заявки?
На оплату заявки дается 30 минут. Не оплачивайте просроченную заявку, вместо этого создайте новую.
Я оплатил заявку, что дальше?
Система автоматически увидит ваш платеж и сменит статус заявки. Кроме создания заявки и ее оплаты от вас не требуется никаких действий.
Как отследить статус моей заявки?
Статус заявки можно отследить непосредственно на странице вашего обмена. Кроме того, мы оповестим вас об изменении статуса заявки по электронной почте.
Сколько времени обрабатывается заявка?
Время обработки в среднем занимает от 10 минут до 3 часов. В ночное время, в редких случаях, возможны задержки по выплатам до 8 часов.
Вы проводите AML/KYC проверки?
Все криптовалютные транзакции-депозиты проходят обязательную AML проверку.
Есть ли у вас партнерская программа?
Да, есть. Вы будете получать 30% от нашего дохода, с каждой заявки приведенного вами пользователя.
Есть ли бонусы для постоянных клиентов?
Да, размер скидки растет от общей суммы ваших обменов:
| Общая сумма обменов (USD) | Процент скидки |
|---|---|
| > 10000 | 0.006% |
| > 20000 | 0.007% |
| > 30000 | 0.008% |
| > 40000 | 0.009% |
| > 50000 | 0.01% |
| > 100000 | 0.02% |
Обязательна ли регистрация на сайте?
Регистрация не обязательна.
Какой режим работы вашего обменника?
Режим работы оператора поддержки: ежедневно с 10:00 до 20:00 по Московскому времени.
Как обратиться в вашу поддержку?
Вы можете связаться с нами через контакты, указанные ниже, или через форму обратной связи на странице "Контакты".
Telegram: @capyswapcc
Email: [email protected]
VIPole: capyswap
Element: @capyswap:matrix.org